tga189 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างมีวัตถุประสงค์ชัดเจน โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้จริงในการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ข้อมูลที่ tga189 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม | บังคับ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเสริม | ภาษาที่ใช้ เขตเวลา ความพึงพอใจในการใช้งาน | ไม่บังคับ |
tga189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" และ "โปร่งใสต่อเจ้าของข้อมูล" โดยวัตถุประสงค์หลักในการนำข้อมูลไปใช้งานมีดังนี้
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และเป็นบุคคลจริงที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส และธุรกรรมต่างๆ ในบัญชีสมาชิก รวมถึงการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: ตรวจสอบและวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering) ของแพลตฟอร์ม
- การพัฒนาคุณภาพบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก เพิ่มประสิทธิภาพระบบ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ tga189 ให้สมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
tga189 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ tga189 อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างชัดเจนดังนี้
-
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney, PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ข้อมูลที่แชร์: ชื่อบัญชี เลขบัญชี จำนวนเงิน
- ไม่แชร์: ประวัติการเล่นเกม ข้อมูลบัญชีส่วนตัว
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ อาจได้รับข้อมูลพฤติกรรมการเล่นแบบนิรนาม (Anonymous) เพื่อพัฒนาเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: tga189 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับ tga189 และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
tga189 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบรวม เพื่อช่วยให้ tga189 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และตัวเลือกส่วนตัวอื่นๆ
- Local Storage: tga189 ใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าชั่วคราวบางส่วนที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ tga189 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
tga189 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูลโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ tga189
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ (Penetration Testing)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- ระบบบันทึกและตรวจสอบ (Audit Log) การเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
tga189 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปีหลังปิดบัญชี (เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย) |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| บันทึก Log การใช้งาน | 90 วัน |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดเคส |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tga189 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานการลบข้อมูลสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tga189 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน tga189 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 ของนโยบายนี้ tga189 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์
ในบางกรณี tga189 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ tga189 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลในกรณีดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
- การโอนข้อมูลไปต่างประเทศจะกระทำเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม
- บุคคลที่สามในต่างประเทศที่รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ tga189 กำหนด
- สมาชิกในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยเต็มรูปแบบ
- ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลตัวตน จะถูกเข้ารหัสก่อนการโอนทุกครั้ง
tga189 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยจะแจ้งวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อวิธีที่ tga189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล tga189 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tga189 ได้ดังนี้
- ระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และประเภทคำขอในอีเมลของคุณ
- tga189 จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป
- คำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน
- หากไม่พอใจกับการตอบสนอง สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย